Potnik lahko v vsakem trenutku odstopi od potovanja, vendar vse nastale stroške krije sam.

Potnik ima pravico do odpovedi potovanja v poslovalnici, kjer se je prijavil in to obvezno v pisni obliki, sicer se odpoved potovanja ne upošteva.

Datum pisne odpovedi je osnova za obračun stroškov odpovedi.

V tem primeru ima Scubafly pravico do povračila stroškov zaradi odpovedi potovanja, katerih višina je odvisna od časa, v katerem je potnik predložil pisno odpoved:

za odpoved do 31 dni pred odhodom – 13 € administrativnih stroškov,
za odpoved od 30 do 15 dni pred odhodom – 30 % cene aranžmaja,
za odpoved od 14 do 8 dni pred odhodom – 50 % cene aranžmaja,
za odpoved od 7 do 2 dni pred odhodom – 80 % cene aranžmaja,
za odpoved od 48 ur pred začetkom potovanja pa do konca potovanja so stroški 100 % cene potovanja.
Ne glede na zgoraj določene stroške odpovedi, so le-ti lahko tudi višji, kadar to pogojujejo pogoji organiziranja potovanja, ki jih agenciji Scubafly narekujejo veljavni pogoji prodaje in jih pogojujejo poslovni partnerji.

Prav tako se v vsakem primeru zadržijo stroški rezervacije, ki so vezani na prijavnico (13 € na prijavnico).

V praksi nekateri letalski prevozniki zahtevajo plačilo in izpis letalske karte več mesecev v naprej. Ko je v času potnikove odpovedi oz. zamenjave imena že kupljena letalska karta z letališkimi taksami na potnikovo ime, lahko znašajo stroški odpovedi oz. zamenjave imena več, kakor je predvideno z zgornjo lestvico. Zato v tem primeru Scubafly obračuna dejanske stroške.

Če se potnik ne more udeležiti potovanja, lahko prenese svojo rezervacijo na drugo osebo, ki izpolnjuje zahteve, predvidene za določen program. Potnik mora o nastali spremembi takoj obvestiti Scubafly, najkasneje pa to lahko stori v osmih dneh pred začetkom potovanja. Potnik mora agenciji Scubafly povrniti stroške, ki so neposredno povezani s prenosom rezervacije.

Če potnik odstopi od pogodbe, potem ko se je potovanje že začelo, ima organizator pravico do celotnega zneska dogovorjene cene potovanja.

Med potovanjem lahko potnik prekine potovanje samo na svojo željo in s pisno izjavo o prekinitvi.

Če potnik med potovanjem potovanje prekine, ob vrnitvi nima pravice do povračila stroškov ali kupnine ne delno ne v celoti.

V kolikor potnik med potovanjem po svoji želji spremeni program oziroma ne potuje po programu, ki je sestavni del pogodbe z agencijo Scubafly, se šteje, da je potnik odstopil od pogodbe med potovanjem. V tem primeru je potnik odgovoren za stroške in škodo, ki jo je s tem povzročil. V primeru spremembe programa na lastno željo ali zaradi višje sile, ne da bi za to obstajali razlogi na strani agencije Scubafly zaradi nepravilno opravljene storitve, potnik nima pravice zahtevati kakršne koli odškodnine ali znižanja cene.

Potnik lahko po sklenitvi pogodbe spremeni ime ali število potnikov, namestitev, datum potovanja/izleta, pod pogojem, da je taka sprememba možna brez odpovedi aranžmaja. V primeru spremembe zaračuna Scubafly potniku administrativne stroške v višini 13 €, v primeru, ko so stroški višji, zlasti kadar aranžma obsega tudi prevoz z letalom in storitve s stroški odpovedi/spremembe izvajalcev, pa zahteva povrnitev dejanskih stroškov.