Potniki se potovanja udeležijo na lastno odgovornost.

Potnik je dolžan, da njegovi dokumenti in prtljaga ustrezajo pogojem, predvidenim z obmejnimi, carinskimi, zdravstvenimi in drugimi predpisi svoje države, kakor tudi tiste, v katero in skozi katero potuje. Spoštovati mora hišni red v gostinskih in nočitvenih objektih ter dobronamerno sodelovati s predstavnikom organizatorja in izvajalcem storitev. V kolikor ne bo upošteval svojih obveznosti, potnik odgovarja organizatorju za povzročeno škodo, organizator potovanja pa odklanja vsakršno odgovornost za škodo, ki bi jo lahko utrpel potnik v takem primeru. Organizator odklanja tudi vsakršno obveznost ali odgovornost za škodo, ki bi jo potnik utrpel, ker je izgubil oziroma so mu ukradli potni list oziroma druge potrebne dokumente. Prtljaga mora biti racionalno zložena v kovčkih, potovalkah, torbah in nahrbtnikih in v razumnih količinah (15 kg oz. 20 kg pri potovanjih z letalom in 30 kg pri avtobusnih potovanjih).

Pri skupinskih potovanjih Scubafly od vsakega posameznega potnika pričakuje, da se prilagodi tako skupini kot tudi lokalnim običajem na določenih krajih. Scubafly od vsakega potnika zahteva primerno obnašanje na poti, v prevoznem sredstvu, v sakralnih objektih… (spoštovanje do vodnikov, lokalnih vodnikov, šoferjev in sodelavcev, spoštovanje lokalnih prebivalcev ter njihovih navad in običajev, primerno obleko v sakralnih objektih oz. kjer lokalni običaji tako narekujejo). Scubafly si kot organizator potovanja pridržuje pravico, da osebam, ki motijo druge udeležence potovanja, se neprimerno in nedostojno vedejo, uničujejo prevozno sredstvo, so pod vplivom alkohola ali drugih opojnih substanc ipd. odpove nadaljnje potovanje oziroma svoj turistični aranžma. V tem primeru potnik nima pravice do povračila vplačanega aranžmaja in ne more zahtevati povračila stroškov, ki bi s tem nastali.

Scubafly ne prevzema odgovornosti za goste pod vplivom alkohola in drugih opojnih substanc, ter si pridržuje pravico, da jim lahko odkloni udeležbo pred in kadarkoli med izletom. V tem primeru potnik nima pravice do povračila vplačanega aranžmaja in ne more zahtevati povračila stroškov, ki bi s tem nastali.

Udeleženci, ki še niso dopolnili 18 let se lahko potovanja/izleta udeležijo le v spremstvu staršev.

Scubafly ne odgovarja za krajo ali poškodovanje potnikove prtljage in drugih osebnih stvari, dragocenosti in dokumentov iz namestitvenih objektov (hotelskih sob, apartmajev ipd.) in prevoznih sredstev (letal, avtobusov, ladij ipd.). Odškodninske zahtevke je potrebno dostaviti direktno prevozniku ali hotelirju.

Prevoz prtljage do določene teže, ki jo določa prevoznik, je brezplačen.

Pri letalskem prevozu ima potnik pravico do brezplačnega prevoza določene teže prtljage (po določilih prevoznika), vsak dodatni kilogram pa doplača potnik sam na kraju samem v ustrezni valuti oz. po določilih letalskega prevoznika. Otroci do 2 let nimajo pravice do brezplačnega prevoza prtljage. Scubafly ne prevzame nikakršne odgovornosti za izgubljeno ali poškodovano prtljago. Prijave izgubljene ali poškodovane prtljage potnik sam naslovi na prevoznika ali hotel. Pri letalskem prevozu je za prtljago odgovorna izključno letalska družba na podlagi predpisov, ki veljajo v mednarodnem potniškem prometu. V primeru izgubljene prtljage potnik izpolni ustrezni obrazec letalske družbe, ki je opravila prevoz, ter izpolnjenega preda predstavniku letalske družbe, en izvod pa obdrži zase. Na podlagi obrazca mu letalska družba izplača odškodnino po predpisih, ki veljajo v mednarodnem letalskem prometu.